Para realizar una entrega certificada de nuestra mercancia hacia nuestros clientes hemos establecido los siguientes pasos que creemos convenientes para prestar un mejor sevicio:
RECIBO DEL PEDIDO:
- Verificación del cupo de credito y demás condiciones Comerciales.
- Reserva de la mercancía.
- Generación lista de picking.
- Preparación y despacho del pedido.
- Mecanismos de seguridad acordados Previamente.
- Aviso de despacho hacia el cliente y a la EPSL en caso de tenerla.
- Especificar cantidad y tipo de Camiones.
- En los despachos de paqueteo se debe Especificar el lugar de entrega por Medio de codigo de barras.
- Asegurar la calidad de la entrega Cumpliendo las normas ISO.
- Cargue del vehículo y colocación de su sello de seguridad.
- Verificación del cupo de credito y demás condiciones Comerciales.- Reserva de la mercancía.
- Generación lista de picking.
- Preparación y despacho del pedido.
- Mecanismos de seguridad acordados Previamente.
- Aviso de despacho hacia el cliente y a la EPSL en caso de tenerla.
- Especificar cantidad y tipo de Camiones.
- En los despachos de paqueteo se debe Especificar el lugar de entrega por Medio de codigo de barras.
- Asegurar la calidad de la entrega Cumpliendo las normas ISO.
- Cargue del vehículo y colocación de su sello de seguridad.
TRANSPORTE DE LA MERCANCIA:
- Confirmación de la reserva y los datos del vehículo, del funcionario y la cantidad y tipo de
vehículos a utilizar en el despacho.
- El vehículo llega al lugar y hora pactada para recoger al mercancía.
- Conteo del numero de empaques y se verifica la calidad de los embalajes.
- Sellos de seguridad.
- Se recibe copia del aviso de despacho generado por el proveedor.
- Se tramitan los documentos de Transporte.
- Entrega de mercancía en los puntos de despacho de Acuerdo a las fechas y horas Pactadas.
- Recibir documentos de Entrega, material de Intercambio y devoluciones.
- Recibe copia aviso de recibo y las solicitudes de accion correctiva si es el caso.
- En vía factura de Transporte al generador de La carga.
- Confirmación de la reserva y los datos del vehículo, del funcionario y la cantidad y tipo de
vehículos a utilizar en el despacho.- El vehículo llega al lugar y hora pactada para recoger al mercancía.
- Conteo del numero de empaques y se verifica la calidad de los embalajes.
- Sellos de seguridad.
- Se recibe copia del aviso de despacho generado por el proveedor.
- Se tramitan los documentos de Transporte.
- Entrega de mercancía en los puntos de despacho de Acuerdo a las fechas y horas Pactadas.
- Recibir documentos de Entrega, material de Intercambio y devoluciones.
- Recibe copia aviso de recibo y las solicitudes de accion correctiva si es el caso.
- En vía factura de Transporte al generador de La carga.
RECIBO DE LA MERCANCIA:
- Atención al proveedor en fecha y hora asignada.
- Recibo del aviso de despacho.
- Documento remisorio.
- Asignación de espacio en la zona de descargue.
- Verificación del sello de seguridad, el cual debe corresponder al relacionado en el documento de entrega, si existe diferencia se verificara el 100%.
- La persona que recibe la mercancía, cuenta los embalajes, estibas o recipientes enviados y entrega el resultado al responsable del manejo de los documentos, quien verifica que coincida con la factura y/o aviso de despacho.
- El responsable de la operación consulta el tamaño de la muestra a chequear físicamente aplicando el plan de muestreo según la fase de certificación.
- Las cajas se escogen aleatoriamente de acuerdo a la cantidad de estas.
- Lectura de los códigos de barras correspondientes a la muestra a verificar: empaques, subempaques y estibas.
- Atención al proveedor en fecha y hora asignada.
- Las devoluciones a que haya lugar se harán en empaques debidamente sellados.
- Por el cliente, a excepción de las que se hagan mano a mano.
- Se verifica en detalle, calidad, cantidad, fechas, marcación y requisitos de ley que correspondan.
- En caso de encontrar toda la mercancía a conformidad, se dará por recibido el lote completo.
- Visto bueno en el documento de recibo.
- Atención al proveedor en fecha y hora asignada.- Recibo del aviso de despacho.
- Documento remisorio.
- Asignación de espacio en la zona de descargue.
- Verificación del sello de seguridad, el cual debe corresponder al relacionado en el documento de entrega, si existe diferencia se verificara el 100%.
- La persona que recibe la mercancía, cuenta los embalajes, estibas o recipientes enviados y entrega el resultado al responsable del manejo de los documentos, quien verifica que coincida con la factura y/o aviso de despacho.
- El responsable de la operación consulta el tamaño de la muestra a chequear físicamente aplicando el plan de muestreo según la fase de certificación.
- Las cajas se escogen aleatoriamente de acuerdo a la cantidad de estas.
- Lectura de los códigos de barras correspondientes a la muestra a verificar: empaques, subempaques y estibas.
- Atención al proveedor en fecha y hora asignada.
- Las devoluciones a que haya lugar se harán en empaques debidamente sellados.
- Por el cliente, a excepción de las que se hagan mano a mano.
- Se verifica en detalle, calidad, cantidad, fechas, marcación y requisitos de ley que correspondan.
- En caso de encontrar toda la mercancía a conformidad, se dará por recibido el lote completo.
- Visto bueno en el documento de recibo.
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